Política de retiro

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de las mercancías o Posee.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en:

Veana ToP UG (responsabilidad limitada)
Marc Dorre
Brendelweg 248

27755 Delmenhorst

info@vanille.direct

Teléfono: 04221-399472

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación que se adjunta con cada envío, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la retirada

Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). tener), de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.

Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.

Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Transacciones financiadas a través de Klarna

Si financias este contrato con un préstamo y luego lo revocas, ya no estás obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto es de suponer en particular si somos su prestamista al mismo tiempo o si su prestamista utiliza nuestra cooperación con respecto a la financiación. Si ya hemos recibido el préstamo cuando surta efecto la revocación o cuando se devuelvan los bienes, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado en relación con usted con respecto a las consecuencias legales de la revocación o la devolución. Esto último no se aplica si el objeto del presente contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar en la medida de lo posible un compromiso contractual, haga uso de su derecho de revocación y también revoque el contrato de préstamo si también tiene derecho de revocación.

No hay derecho de desistimiento para los empresarios

Arriba encontrará las instrucciones sobre los requisitos y las consecuencias del derecho legal de cancelación de los pedidos de envío. No se asocia con esto una concesión contractual de derechos que va más allá de la ley. En particular, los revendedores comerciales no tienen derecho al derecho legal de desistimiento.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

• Contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

• Contratos de suministro de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad haya pasado.

• Los contratos de entrega de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para la devolución si se les quita el precinto después de la entrega.

Fin de la política de cancelación

Formulario de retiro

Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.

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Un

Veana ToP UG (responsabilidad limitada)

Brendelweg 248

27755 Delmenhorst

Teléfono: 04221-399472

Correo electrónico: info@vanille.direct

Por la presente, revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes productos, enumerados y/o marcados por separado si es necesario.

 

Orden en:

 

Recibido en:

 

Nombre del consumidor(es):

 

Dirección del consumidor(es):

 

____________________________

 

Firma del consumidor(es)

Fecha: __.__.20__