Conditions générales (au 15 octobre 2019)

1. Général - Le client peut à tout moment sauvegarder ou supprimer les présentes Conditions Générales en cliquant sur le bouton « Sauvegarder » ou « Imprimer ». Express. Le texte du contrat n'est pas enregistré après la conclusion du contrat et n'est alors plus accessible au client. De même, le client peut sauvegarder et/ou imprimer le contenu de sa commande immédiatement après passation de sa commande. En outre, nous fournirons au client les dispositions contractuelles, y compris les présentes conditions générales, sous forme de texte après la passation de la commande au plus tard lors de la livraison de la marchandise.

2. Des prix - Tous les prix ne comprennent pas les frais d'emballage et de transport.

3. Conditions de livraison - Les livraisons partielles et les services partiels raisonnables pour l'acheteur sont autorisés. Dans ce cas, toute livraison partielle et prestation partielle raisonnable pour l'acheteur est considérée comme une livraison et prestation indépendantes.

Si le vendeur n'a pas refusé définitivement l'exécution au préalable, l'acheteur peut demander par écrit au vendeur 4 semaines après le dépassement d'une date de livraison sans engagement ou d'un délai de livraison sans engagement de livrer dans un délai raisonnable. Avec ce rappel, le vendeur est en défaut. En cas de défaut, l'acheteur peut également fixer par écrit au vendeur un délai de grâce raisonnable pour l'exécution ultérieure. Si un délai raisonnable d'exécution ou d'exécution supplémentaire fixé par écrit par l'acheteur a expiré et que le vendeur en est responsable, l'acheteur peut exiger une indemnisation au lieu de l'exécution. Une demande de dommages-intérêts pour l'ensemble du service ne peut être revendiquée si le vendeur n'a pas exécuté les services comme il le devait et si le manquement à l'obligation est insignifiant. En cas de négligence légère, la demande de dommages-intérêts est limitée à un maximum de 10 % du prix d'achat. Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand, il n'a droit à une indemnisation qu'en cas d'intention ou de négligence grave.

Les perturbations de l'activité commerciale du vendeur ou de ses sous-traitants dont le vendeur n'est pas responsable, notamment les arrêts de travail et les lock-out ainsi que les cas de force majeure fondés sur un événement imprévisible et non imputable à sa faute, prolongent le délai de livraison en conséquence.

Si l'acheteur n'accepte pas les marchandises produites pour lui, Veana est en droit d'exiger une indemnisation pour non-exécution. A cet égard, Veana peut facturer un forfait de 75% de la valeur de la marchandise plus les éventuels frais supplémentaires tels que le transport et l'emballage notamment. Dans ce cas, l'acheteur est autorisé à prouver que le dommage était effectivement inférieur.

La revente commerciale de nos produits via des plateformes Internet de toute nature en relation avec notre marque verbale européenne et américaine VEANA sans l'autorisation écrite de Veana UG (responsabilité limitée) est strictement interdite.

Les marchandises sont livrées par Deutsche Post AG ou un autre transitaire. Les frais d'expédition encourus seront signalés avant la conclusion du contrat. En cas de livraison postale/paiement à la livraison, le livreur facturera également des frais de paiement à la livraison. Les livraisons ultérieures sont généralement gratuites en Allemagne.

4. expédition - L'expédition des marchandises vers un lieu autre que le lieu d'exécution est aux frais de l'acheteur. Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur conformément au § 14 BGB, l'expédition se fait aux risques et périls de l'acheteur.

5. réserve de propriété - Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que les créances auxquelles le vendeur a droit en vertu du contrat d'achat aient été réglées.

Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur au sens du § 14 BGB, pour lequel le contrat fait partie de l'exploitation de son commerce, la réserve de propriété s'applique aux créances que le vendeur a contre l'acheteur de ses relations commerciales en cours A. Le traitement et le traitement sont effectués à l'exclusion de l'acquisition de propriété conformément au § 950 BGB. La marchandise transformée sert de garantie à hauteur de la valeur facturée de la marchandise réservée transformée. Si les marchandises sont revendues, l'acheteur cède les créances qui en résultent au vendeur. La créance cédée sert de garantie pour la créance du prix d'achat, avec une facture en cours pour la créance du solde, à hauteur de la valeur facturée des marchandises vendues.

À la demande de l'acheteur, le vendeur est tenu de renoncer à la réserve de propriété si l'acheteur a satisfait à toutes les créances en rapport avec l'objet de l'achat et s'il existe une garantie suffisante pour les autres créances résultant de la relation commerciale en cours.

6. Garantie - Comme exécution ultérieure, l'acheteur peut d'abord exiger l'élimination du défaut ou la livraison d'un article sans défaut, à sa discrétion. Si l'exécution supplémentaire échoue, l'acheteur peut exiger une réduction de prix (réduction du paiement) au lieu de l'exécution supplémentaire ou, à son choix, résilier le contrat. L'exercice d'une demande de dommages-intérêts n'en est pas affecté.

Ce qui suit s'applique aux performances supplémentaires :

a) (supprimé)

b) Les obligations de garantie n'existent pas si le défaut survenu est lié de manière causale au fait que l'objet d'achat a été manipulé de manière incorrecte ou a été surutilisé ou que des pièces ont été installées dans l'objet d'achat dont l'utilisation n'a pas été approuvée par le vendeur ou l'objet d'achat a été utilisé d'une manière non approuvée par le vendeur, a été modifié ou l'acheteur n'a pas suivi les réglementations relatives au traitement, à l'entretien et à l'entretien de l'objet d'achat (par exemple, les instructions).

L'usure naturelle est exclue de la garantie. Si l'objet de l'achat est un article d'occasion et que l'acheteur est un consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand, la période de garantie est de 1 an. Si l'objet de l'achat est un objet d'occasion et que l'acheteur est un entrepreneur au sens du §14 BGB, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, la garantie est exclue.

sept. Retour - Le retour doit être accompagné d'une copie de la facture et, le cas échéant, d'une description du défaut. Un retour doit être gratuit. Si l'acheteur est un consommateur au sens du §13 BGB, l'étiquette de retour envoyée avec l'envoi doit être utilisée pour un retour. Le consommateur n'encourt aucun frais lors de l'utilisation de ces étiquettes de retour. Si l'acheteur est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur au sens de l'article 14 du code civil allemand, et si le vendeur s'engage à effectuer une exécution ultérieure (réparation ou livraison ultérieure), l'acheteur doit envoyer les reçus originaux des frais de retour nécessaires encourus sont envoyés au service comptable du vendeur. Les frais de retour sont à considérer comme nécessaires à concurrence du coût d'un colis DHL standard.

8. Responsabilité - La responsabilité du vendeur envers l'acheteur pour ses représentants légaux, auxiliaires d'exécution ou employés est exclue sauf en cas d'intention et de négligence grave ; en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, le vendeur est également responsable en cas de manquement à une obligation par négligence légère.

9. Droit applicable - Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux présentes conditions générales et à la relation commerciale entre le vendeur et l'acheteur. D'autres lois nationales sont exclues ainsi que les lois sur les ventes internationales.

dix. Lieu d'exécution, juridiction compétente - Le for exclusif pour toutes les créances actuelles et futures découlant de la relation commerciale avec les commerçants enregistrés, y compris les lettres de change et les chèques, est le siège social du vendeur.

Le même for s'applique si l'acheteur n'a pas de for général en Allemagne, déplace son domicile ou sa résidence habituelle depuis l'Allemagne après la conclusion du contrat ou si son domicile ou sa résidence habituelle n'est pas connu au moment où l'action est déposée.

11. Intimité - Sans votre consentement exprès, vos données ne seront utilisées que pour traiter votre commande et seront stockées dans le cadre de la relation commerciale via le système informatique. Vos données ne seront transmises aux entreprises chargées de la livraison que dans la mesure où le traitement de la commande le rend nécessaire. Dans le cas contraire, les données seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas rendues accessibles à des tiers.

Nous envoyons sporadiquement des informations sur les produits à nos clients existants, de sorte que l'utilisation de vos données à nos propres fins commerciales pour des biens et services similaires ne peut être exclue. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

12. conclusion du contrat - La présentation de l'offre de veana.de et des domaines associés ou liés sur Internet ne constitue pas une offre au sens des §§ 145 ff. BGB bois Le client soumet une commande ferme à Veana.de en passant une commande électronique par e-mail, courrier, fax ou téléphone. La réception de la commande est confirmée avec l'acceptation de la commande immédiatement après son envoi par un e-mail automatisé. Avec cette confirmation par e-mail, le contrat d'achat est conclu

13. En coopération avec Klarna - nous offrons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna dans chaque cas :

• Facture Klarna : Payable dans les 14 jours suivant la date de facturation. La facture sera émise lors de l'expédition des marchandises et envoyée par e-mail. Vous pouvez trouver les conditions de facturation ici.

• Achat à tempérament Klarna : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez régler votre achat de manière flexible en mensualités d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 EUR). Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'achat à tempérament Klarna, y compris les conditions générales et les informations standard européennes pour le crédit à la consommation ici.

• Virement bancaire instantané

• Carte de crédit (Visa/Mastercard)

• Frais de débit

Les options de paiement sont proposées dans le cadre de Klarna Checkout. Vous pouvez trouver plus d'informations et les conditions d'utilisation de Klarna Checkout ici. Vous recevrez des informations générales sur Klarna ici. Vos informations personnelles seront traitées par Klarna conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans KlarnasPolitique de confidentialité traité.

14. invalidité partielle - Si certaines dispositions sont inefficaces, la validité des dispositions restantes n'en sera pas affectée.

Fin des Termes et Conditions